L’avvento dell’e-commerce, inoltre, sta consentendo un incremento dei soggetti partecipanti al mercato del mobile e, nel nostro caso, nella movimentazione, rimescolando e talvolta riassegnando i ruoli degli ‘attori’ coinvolti. Una visione questa che ha confermato la bontà dei progetti e dei traguardi ipotizzati dalla Novati Trasporti srl che ha dato vita alla Direct Home Delivery ossia la divisione che si concentra sul B2C.

Sulla quasi totalità del panorama nazionale, tale formula prevede un risultato ‘chiavi in mano’ in cui la Novati gestisce l’intero processo che parte dalla ricezione dell’ordine, passando attraverso le fasi di ritiro, stoccaggio, pianificazione del trasporto e distribuzione per giungere all’offerta ‘last mile’ che può comprendere facchinaggio, assemblaggio e smaltimento dell’imballo.